Ventas y customer experience
Estas son las diferentes conferencias que Jorge Rosas maneja relacionadas con el tema de ventas y customer experience.
Uno de los skills más importantes que debe tener un líder y en particular aquellos que aspiran a incrementar sus ventas y su influencia, es la habilidad de ser un gran “storyteller”. En ésta conferencia hablamos de cómo generar una historia contundente al vender cualquier idea. La fórmula es: (credibilidad + lógica) X emoción2. El buen uso de los datos y la evidencia son los que dan la credibilidad y la lógica y la emoción el storytelling. Si escuchas ésta conferencia estarás listo para poder vender con contundencia cualquier idea a tu equipo o a tus clientes.
En ésta conferencia te damos el código de acceso para poder conseguir incrementar tus ventas y ampliar el número de clientes. El código de acceso es conocido como “Las 3 Cs” de un vendedor exitoso: Conocer a tu cliente, Comprender su necesidad y Conectar a nivel personal. Si quieres ayudar a tu equipo a incrementar sus ventas, esta conferencia te dejará una fórmula práctica y poderosa.
En ésta conferencia le damos a la gente el secreto para incrementar su influencia o “GRAVITAS”, es decir, esa capacidad de generar relaciones interpersonales magnéticas con los clientes, cómo incrementar tu engagement en redes y cómo ampliar tu base de ”believers”. También les ayudamos a entender los nuevos entornos digitales y las redes sociales para verse a si mismos como “empresarios”, que busquen siempre crear valor de manera pro-activa a sus clientes, ayudándoles así a que sus ventas exploten.
Para todos es conocido que The Walt Disney Company ha logrado encontrar la fórmula correcta para poder enamorar a sus clientes. Jorge fungió como Director Global de ESPN dentro de Disney y conoce de primera mano los elementos que debe aplicar tu empresa para crear toda una experiencia mágica que tus clientes no podrán olvidar.
Como CEO de Wewow, Jorge ha implementado de manera exitosa decenas de proyectos de Customer Experience tanto en banca, como en empresas de consumo y de servicios. Jorge ayudó a crear la fórmula de Customer Experience y Employee Experience de Cinépolis, Xcaret, Nestlé y muchas empresas más. En ésa conferencia Jorge te enseña como tener felices a tus colaboradores para que ellos se encarguen de sacarle un wow a tus clientes y así incrementar tus ventas.
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Pueden impartirse también en versión Masterclass de 4 a 8 horas, tanto presencial como virtual.